REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU METRICORA

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Metricora, udostępnianego przez firmę Consulting Volodymyr Vakuliuk (NIP: 1231565381, ul. Wczasowa 40h, 05-520 Konstancin-Jeziorna). Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców (relacje B2B). Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą jego wysłania lub opuszczenia strony serwisu.

2. Rodzaj świadczonych usług

Serwis Metricora świadczy usługi drogą elektroniczną o charakterze wyłącznie informacyjnym oraz techniczno-pośredniczącym. Usługa polega na udostępnieniu formularza kontaktowego, który pozwala na zebranie podstawowych danych przedsiębiorcy i przekazanie ich licencjonowanym partnerom finansowym w celu przygotowania oferty finansowania.

Właściciel serwisu Metricora nie jest instytucją finansową, nie udziela pożyczek, nie podejmuje decyzji kredytowych ani nie analizuje historii bankowej użytkowników.

3. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, wyposażone w standardową przeglądarkę internetową z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.

4. Wyłączenie odpowiedzialności (Disclaimer)

Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe i kredytowe podejmowane przez partnerów finansowych, w tym za ewentualne odmowy przyznania finansowania.

Cały proces pogłębionej weryfikacji tożsamości, oceny zdolności kredytowej w bazach zewnętrznych (np. BIK, KRD) oraz weryfikacji konta bankowego (np. Open Banking za pośrednictwem licencjonowanych narzędzi takich jak Kontomatik) odbywa się poza środowiskiem serwisu Metricora, na serwerach zewnętrznych partnerów. Właściciel serwisu nie ma wglądu w dane logowania do banku ani historię operacji finansowych użytkownika.

5. Tryb postępowania reklamacyjnego

Wszelkie reklamacje dotyczące technicznego funkcjonowania serwisu Metricora można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: metricora@gmail.com. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni. Reklamacje dotyczące samej oferty kredytowej, decyzji finansowych lub funkcjonowania panelu klienta należy kierować bezpośrednio do właściwego partnera finansowego, z którym użytkownik kontynuuje proces.